電話のマナー

求人情報のチラシなどを見て気になるアルバイトが見つかったら、電話をかけて問い合わせたり、面接の申込みを行います。
電話で悪い印象を持たれないように基本的なマナーを知っておきましょう。
アルバイトの問い合わせだけでなく、社会人の一般常識として電話のマナーは身に付けておく必要があります。

まず、相手先の店や企業に問い合わせたいことは前もってメモして、電話する際に手元に置いてください。
また、仕事内容など問い合わせた内容をメモしたり、決定した面接の日時を忘れないためにメモ用紙と筆記用具は手元に用意しておきましょう。

レストランなどへ電話する場合は、昼間や夜の食事で混む時間帯には電話をかけないように心がけてください。
昼間は11:30～13:30頃、夜は17:00以降が込み合う時間帯です。
一般的な企業の場合は、朝仕事が始まる始業時間から30分くらいは忙しい時間帯です。
昼食時間では、担当者が食事に出かけて不在の可能性があります。
夜も営業時間外に電話をかけるのは控えてください。
求人募集広告に受付時間が明記してある場合は、その時間帯に電話をかけるのがマナーです。

携帯電話からかける場合は、電波の具合で声が聞き取りにくい場合があります。
必ず、電波状態を確かめて静かな場所で、落ち着いて話せる状態で電話をかけてください。

電話をとった人が採用に関してわかっているとは限りません。
必ず、担当者に代わってもらってください。
担当者不在の場合、いつかけ直したらよいかを確かめましょう。

面接前での注意点

アルバイトの求人を見つけ、電話でアルバイトの申し込みが済んだら、次は面接です。
面接に行く前にどのようなことに注意すればよいのか、考えてみましょう。

・服装
特別な服装でなくてもかまいませんが、相手に不快感を与えるような破れたジーンズ姿や派手な服装などは控えましょう。
また、ぼさぼさな髪も厳禁です。
アルバイト先によっては、規定でピアスや茶髪が禁止されている場合もあります。
アルバイト先が飲食店である時は、清潔感のある髪型・服装で面接に臨みましょう。
一般企業の場合は、Tシャツ姿で行くのも職場に合いません。
仕事に臨むうえでふさわしい身なりで行くよう、心がけてください。

・時間厳守
面接の時間に遅れないように行くことが社会人としての当然のマナーです。
時間には余裕を持って家を出ましょう。
前もって道順を調べておくようにしましょう。
インターネットなどで事前に道順や交通機関の乗り換え方法を確認しておきましょう。
心配な人は、面接前に面接場所まで一度歩いて確かめても良いでしょう。
それでも交通機関の事故などで遅れることもあります。
そのような場合には、必ず遅れると連絡を入れてください。
また、当日体調が悪くて行けない場合は、必ず連絡を入れることが大切です。

・忘れ物がないように
履歴書持参の場合は忘れないようにしてください。
面接場所の住所・連絡先の電話番号は必ずメモなどに控えて持っておきましょう。
求人に関して質問事項がある場合には、それを書いたメモも忘れないようにしてください。

面接時の注意点

アルバイトの求人情報を見つけて求人先へ連絡したら、次は面接が待っています。
面接の時の印象がアルバイトの採用を決めるものなので、落ち着いて面接に臨みましょう。

まず、ドアを開ける前に携帯電話の電源を切っておきましょう。
面接中にあなたの携帯電話が鳴ってしまったら、当然あなたの印象は悪くなります。
静かな部屋ではマナーモードでも振動が響くものです。
マナーとして必ず携帯電話の電源はマナーモードではなく、切っておいてください。

面接では必ず相手の顔を見て話しましょう。
面接では、誰でも大なり小なり緊張するものです。
相手に自分のことばが伝わるように、語尾までしっかりと話しましょう。
無理に尊敬語や丁寧語を使う必要はありませんが、言葉遣いが悪いと良い印象は与えられません。
丁寧な言葉遣いで話すように心がけてください。
また、面接では自分の長所などを尋ねられる場合があるので、前もって自分の長所などアピール点を考えておくと良いでしょう。
この店や会社を選んだ理由が質問されることもあるので、その理由も答えられるよう、準備しておきましょう。
いつから働けるか、どの曜日や時間帯に働けるかという質問もあるので、希望を正確に伝えてください。
面接では、尋ねられたことに対してしっかりと話し、求人情報だけではわからない疑問点があったらその場で質問しておきましょう。

面接が終了した後の「ありがとうございました」の挨拶も面接の1つです。
社会人として最後まで丁寧な行動をとってください。